WhatsApp reinventa las 'Páginas Amarillas' y demuestra que no hay nuevas ideas

Hasta ahora, la red social no ha introducido demasiadas funciones de "Facebook" en esta aplicación.

Pero eso está cambiando con la prueba de una nueva función de la empresa: el directorio de empresas. La firma está probando esta función similar a las "páginas amarillas" a partir de Sao Paulo, Brasil.

El director de WhatsApp, Will Cathcart, anunció esta función y dijo que "lo hemos construido de forma privada". Afirma que la empresa no registrará su ubicación ni las empresas que está buscando. Si vive en Sao Paulo, podrá buscar tiendas locales usando WhatsApp Business a través del menú "Negocios cercanos" en la nueva opción de chat.

Durante años, Facebook e Instagram han intentado conectarte con empresas y hacer tu tienda a través de sus plataformas. Si bien la aplicación WhatsApp Business ha existido, en realidad no podría buscar empresas utilizando la aplicación, a menos que haya interactuado con ellas anteriormente.

WhatsApp ya ofrece servicios de pago en Brasil. Por lo tanto, tiene sentido que brinde servicios de descubrimiento para empresas locales, de modo que pueda comprar productos en persona y pagar a través de la plataforma.

La aplicación de chat no tiene anuncios, a diferencia de Facebook e Instagram, por lo que las interacciones y transacciones comerciales son una de las formas más importantes para que Facebook obtenga algo de dinero. En junio, la compañía integró su función de Tiendas en WhatsApp. Por lo tanto, podemos esperar más funciones orientadas a los negocios en un futuro próximo.

Matt Idema, vicepresidente de mensajería empresarial de Facebook, dijo a Reuters que, si bien el programa está despegando en Brasil, India e Indonesia son los próximos candidatos perfectos para la expansión.