WhatsApp finalmente lleva las llamadas de voz y video al escritorio

La aplicación solo admite llamadas uno a uno por ahora, pero la compañía planea agregar llamadas grupales en el futuro. Todas las llamadas están encriptadas de extremo a extremo para mantener sus secretos a salvo de intrusos.

La nueva función ayudará a la plataforma a capitalizar el crecimiento explosivo de las videollamadas desde el brote de COVID-19.

Las descargas de aplicaciones de videoconferencia como Zoom alcanzaron niveles récord durante la pandemia, y WhatsApp tuvo su propio gran aumento en el uso.

En la víspera de Año Nuevo de 2020, los usuarios hicieron un récord de un solo día de 1.400 millones de llamadas de voz y video. Expandir el servicio al escritorio les brinda una pantalla más grande para sus llamadas. También elimina la necesidad de sostener o sostener un teléfono de manera incómoda mientras conversan.

Los usuarios de WhatsApp Web anteriormente podían hacer videollamadas creando salas de Facebook Messenger, pero ahora pueden hacerlo directamente en la aplicación.

La función llega en un momento desafiante para la empresa. Una controvertida actualización de la política de privacidad de la aplicación ha llevado a millones de usuarios a servicios rivales.

Si bien los competidores Telegram y Signal ya ofrecen llamadas de escritorio, la incorporación de la función de WhatsApp podría convencer a algunos de permanecer en la plataforma.

La empresa también puede tener la ambición de competir con las potencias de las videoconferencias Zoom, Microsoft Teams y Google Meet. Pero eso no será posible hasta que las llamadas grupales lleguen al escritorio.